יש לכם שאלה? אולי תמצאו פה את התשובה!
מה זה המשחק : מי זה שם?
משחק קופסה אסטרטגי
מבית ישראל בידור – בוחרים דמות, שואלים שאלות, ומנסים לזהות את הדמות של היריב. המשחק
מתאים לכל המשפחה וכולל גרסה בלעדית עם דמויות מהעולם של ישראל בידור
איך מבצעים הזמנה באתר?
נכנסים לאתר israelbidur-toys.co.il, מוסיפים את המשחק לסל,
ממלאים את פרטי המשלוח והתשלום, ומקבלים אישור במייל מיד לאחר סיום ההזמנה.
אילו אמצעי תשלום מקבלים באתר?
ניתן לשלם בכרטיס אשראי מאובטח דרך אתר הסליקה המורשה או באמצעות
Grow (בהתאם לזמינות באתר).
תוך כמה זמן אקבל את המשלוח שלי?
זמן ההכנה הוא עד 3 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה, וזמן האספקה
עד 7 ימי עסקים (או עד 10 ימים ליישובים מרוחקים).
כיצד ניתן לבטל את ההזמנה?
ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או אישור העסקה,
דרך אחד מהערוצים הבאים: דוא"ל contact@zplatform.co.il, ווטסאפ 054-9020229.
אם הביטול הוא לא עקב פגם – ינוכו דמי ביטול של 5% או 100
₪ (הנמוך מביניהם). במידה והמוצר פגום – ההחזר יינתן במלואו ללא עלות נוספת.
קיבלתי מוצר פגום מה עושים?
יש לפנות לשירות הלקוחות תוך 3 ימי עסקים מצריכת המוצר. במידה
ויאושר שמדובר בפגם אמיתי, החברה תאסוף את המוצר ותשלח חדש או תבצע החזר מלא.
איך אפשר לפנות לשירות הלקוחות?
טלפון: לפי הפרטים באתר | מייל: contact@zplatform.co.il
| ווטסאפ: 054-9020229 | מענה בימים א׳–ה׳, בין השעות 09:00–17:00.